お客様の大切な個人情報を責任を持ってお守りします

龍神の捕獲(Ryūjin's Catch)は、お客様の信頼を最優先に考え、

個人情報保護法に完全準拠し、最新のセキュリティ技術で個人情報を適切に管理・保護いたします。

プライバシーポリシーについて

龍神の捕獲(Ryūjin's Catch)は、日本の伝統的な海洋文化と持続可能な漁業技術の融合を目指す企業として、お客様からお預かりする個人情報が極めて重要であると認識しております。当社は、個人情報保護に関する社会的な責務を果たすため、以下の基本方針に基づき、お客様のプライバシー保護に最大限の努力を払ってまいります。

  • 1
    個人情報保護に対する当社の基本方針: 私たちは、持続可能な漁業の未来を築くと同様に、お客様の個人情報を守ることを事業活動の根幹と位置づけています。透明性を確保し、お客様の同意に基づいた適正な個人情報の取得、利用、管理を徹底します。
  • 2
    個人情報保護法・GDPR等関連法令への対応: 日本の個人情報保護法をはじめ、世界各国のデータ保護規制(GDPRなど)の原則を尊重し、これに準拠した厳格な体制を構築しています。国際的な事業展開を見据え、最高水準のデータ保護を追求します。
  • 3
    お客様の個人情報保護への取り組み姿勢: 定期的な従業員研修、セキュリティ監査、技術的対策を通じて、個人情報保護に対する意識向上とシステムの強化を図っています。お客様の信頼が私たちの最も大切な財産です。
  • 4
    プライバシーポリシーの適用範囲と更新方針: 本ポリシーは、当社が提供する全てのサービス、製品、ウェブサイトに適用されます。法令の改正や技術の進展、事業内容の変化に応じて、随時このポリシーを見直し、更新します。重要な変更の際は、事前にウェブサイト等で告知いたします。

個人情報の収集・利用

龍神の捕獲では、お客様に最高品質のサービスを提供し、より良い体験をお届けするために、必要な範囲でお客様の個人情報を収集し、利用いたします。収集および利用にあたっては、透明性と公正性を重視し、以下の原則に基づき運用いたします。

当社が収集する個人情報は、お客様がサービスを利用される際にご提供いただく情報、およびサービス提供のために当社が生成する情報に分類されます。

  • 識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など。お問い合わせ時やサービス申込み時に取得します。
  • 支払い情報: クレジットカード情報、銀行口座情報など。サービス利用料の決済のために必要な範囲で取得しますが、当社のシステムに直接保管せず、信頼できる決済代行サービスを利用しています。
  • サービス利用履歴: 当社のウェブサイトやアプリでの行動履歴、購入履歴、閲覧履歴など。サービスの改善やパーソナライズのために利用します。
  • 技術情報: IPアドレス、OSの種類、ブラウザの種類、デバイス情報、クッキー情報など。ウェブサイトの利便性向上、セキュリティ維持、アクセス解析に利用します。

お客様の個人情報は、以下の目的のために収集・利用されます。

  • サービス提供のため: 伝統網製作体験の予約、海洋研究レポートの送付、製品の配送など、お客様が申し込まれたサービスを遂行するため。
    法的根拠: お客様との契約履行のため。
  • お客様サポートのため: お問い合わせへの対応、問題解決、アフターサービス提供のため。
    法的根拠: 当社の正当な利益、またはお客様との契約履行のため。
  • サービス改善・開発のため: サービスの利用状況分析、新サービスの開発、機能改善のため。伝統技術と最新技術の融合をより深く進めるために活用します。
    法的根拠: 当社の正当な利益、一部お客様の同意に基づく。
  • マーケティング活動のため: お客様に合わせたサービスの告知、プロモーション、市場調査のため(同意を得た場合のみ)。
    法的根拠: お客様の同意に基づく。
  • セキュリティ維持のため: 不正アクセス防止、サービス保護、法的義務の遵守のため。
    法的根拠: 法的義務の遵守、当社の正当な利益のため。

これら以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合、事前にお客様にその旨を通知し、同意を得た上で利用いたします。

特定の個人情報の利用に関して、当社はお客様の明示的な同意を求めます。これには特に、ダイレクトマーケティングを目的としたメールマガジンの送付や、提携パートナーからの情報提供、Cookieを利用したパーソナライズ広告の表示などが含まれます。お客様はいつでも同意を撤回することが可能です。

同意の撤回方法については、「お客様の権利・管理」のセクションをご参照ください。

個人情報の共有・開示

龍神の捕獲では、お客様の個人情報を原則としてお客様の同意なく第三者と共有または開示することはありません。ただし、以下に示す特定の状況においてのみ、厳格な管理のもとで共有・開示が行われます。

1. 第三者への提供条件と事前同意の原則

お客様の個人情報を第三者(業務委託先を除く)に提供する場合、事前にお客様の同意を必ず取得します。提供の目的、提供される個人情報の項目、提供の手段または方法、提供先組織の種類と属性を明確に提示し、お客様に判断いただく機会を提供します。

2. 業務委託先への情報提供と管理責任

サービス提供に必要な業務(例:配送業者、システム保守業者、決済代行会社など)を第三者に委託する場合、必要な範囲でお客様の個人情報を共有することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理と保護を義務付ける契約を締結し、監督責任を負います。

3. 法的要請による情報開示の条件

法令に基づく開示命令、捜査機関からの協力要請、裁判所からの命令など、法的拘束力のある要請があった場合、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。この場合でも、開示は最小限の範囲に留め、お客様の権利保護に配慮します。

4. 国際的なデータ移転に関する規定

当社のグローバルな事業展開、または利用するクラウドサービス等の関係で、お客様の個人情報が日本国外の国に移転される場合があります。その場合、移転先の国における個人情報保護に関する法制度を確認し、日本の個人情報保護法が求める水準と同等以上の保護措置が講じられるよう努めます。特定の国への移転には、お客様の明示的な同意を求めることがあります。

5. お客様の開示請求権と対応手続き

お客様はご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求める権利を有します。これらの請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、法令に基づき適切かつ迅速に対応いたします。詳細な手続きについては、「お問い合わせ・ポリシー更新」セクションをご参照ください。

開示請求フォームはこちら

セキュリティ対策

龍神の捕獲は、お客様の大切な個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から守るため、最先端の技術と厳格な運用体制を組み合わせた多層的なセキュリティ対策を講じています。私たちは、お客様のデータを海のように深く、堅牢に保護することをお約束します。

最新暗号化技術(SSL/TLS)による通信保護

当社のウェブサイトでは、お客様とサーバー間の通信を保護するため、業界標準のSSL/TLS暗号化技術を導入しています。これにより、送受信されるすべてのデータが暗号化され、第三者による傍受や改ざんから守られています。

アクセス制御・認証システムによる情報管理

個人情報へのアクセスは、業務上必要最小限の従業員に限定し、厳格なアクセス権限設定を行っています。多要素認証や強固なパスワードポリシーの義務付けにより、不正な内部からのアクセスを防止しています。

定期的なセキュリティ監査・脆弱性検査

セキュリティ専門の第三者機関による定期的なセキュリティ監査と脆弱性検査を実施し、システムの潜在的なリスクを早期に発見し、対策を講じています。常に最新の脅威に対応できるよう、体制を更新しています。

従業員への個人情報保護教育・研修

全従業員に対し、個人情報保護の重要性、関連法令、当社のセキュリティポリシーに関する定期的かつ継続的な教育・研修を実施しています。人為的なミスや情報漏洩のリスクを最小限に抑えるための意識付けを徹底しています。

情報漏洩防止のための物理的・技術的対策

サーバーやデータが保管される施設への入退室管理、監視カメラ設置などの物理的対策に加え、侵入検知システム(IDS/IPS)、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入といった技術的対策により、多角的に情報資産を保護しています。万が一のインシデント発生時には、迅速な対応と原因究明、再発防止策を講じます。

国際的なセキュリティ認証マークとデータ保護の概念図
信頼のセキュリティ体制を象徴する、最新のデータ保護技術と認証マーク。

お客様の権利・管理

龍神の捕獲は、お客様ご自身の個人情報に関する権利を最大限に尊重し、その行使を支援します。お客様は、ご自身の個人情報に対して、以下の権利を有します。

個人情報の閲覧・確認権

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、その内容の開示をいつでも請求することができます。不正確な情報が含まれている場合は、訂正を依頼できます。

詳細な手続きは後述の「お問い合わせ」セクションをご確認ください。
情報の訂正・削除請求権

当社が保有するお客様の個人情報に誤りがある場合、または不適正な取り扱いが認められる場合、お客様は訂正や削除を要求する権利を有します。当社は、法令に基づき速やかに対応いたします。

利用停止・第三者提供停止請求権

お客様は、ご自身の個人情報の利用停止、または第三者への提供停止を請求する権利を有します。特に、同意に基づいて利用されている情報について、同意を撤回することができます。

データポータビリティ権(データ移行権)

お客様は、ご自身の個人情報を構造化され、一般的に利用される形式で受け取る権利、およびその情報を他の事業者に移転する権利を有します(GDPR対象の場合)。

お客様による情報管理・設定変更方法

一部のサービスにおいては、お客様ご自身でアカウント設定画面から個人情報の閲覧、訂正、およびマーケティング設定の変更が可能です。より詳細な管理やご不明な点については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

設定変更ページへのリンク:
アカウント設定 (※現時点ではデモリンクです)

お客様の権利行使に関するご質問やご依頼は、以下のボタンよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ

お問い合わせ・ポリシー更新

龍神の捕獲は、お客様からの個人情報保護に関するあらゆるお問い合わせやご意見を真摯に受け止め、迅速に対応いたします。また、本プライバシーポリシーは、お客様の信頼を維持するため、常に最新の状態に保つよう努めます。

個人情報保護に関する窓口連絡先

お客様の個人情報に関するご質問、開示・訂正・削除・利用停止のご請求、その他お問い合わせは、下記までご連絡ください。

お問い合わせフォーム
プライバシーポリシーの変更通知方法

本プライバシーポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更があった場合は、以下の方法で速やかにお客様にお知らせいたします。

  • 当社のウェブサイト上での告知
  • メールマガジン登録者への通知(任意)
  • サービス利用時のポップアップ表示(特に重要な変更の場合)

お客様への影響が予見される変更については、変更の事前告知期間を設け、ご意見を伺う機会を設ける場合もございます。

最終更新日・改定履歴の明記

本プライバシーポリシーは、2023年10月27日に最終更新されました。

改定履歴は、ウェブサイトのフッター部分にあるリンクからご確認いただけます。
プライバシーポリシーの更新履歴を象徴するタイムラインアイコン